Service auto autorizat DACIA

IATSA Stefanesti

ACTIVITATEA DE SERVICE AUTO:

Relatia cu clientii in cadrul societatii se asigura prin intermediul a doua compartimente specializate: Mecanica si Caroserie

• Consilierul clienti din receptia mecanica asigura diagnosticarea autoturismului impreuna cu clientul in spatiul alocat, stabilirea tehnologiei de reparatie, precum si predarea autoturismului reparat catre client cu prezentarea tuturor lucrarilor executate.

• In cadrul acestor compartimente se efectueaza redactarea fisei tehnologice de reparatie si la final a facturii fiscale, pe baza careia se platesc serviciile executate.

Nivelul de satisfactie a clientilor si calitatea serviciilor sunt principalele preocupari ale intregului personal format din specialisti in service auto - ingineri, tehnicieni, precum si in sistemul informatic, operatori calculator.